久しぶりの投稿となってしまいました…sayaです。
そしていきなり告知です!
なぜこの場所でお知らせしているのかというと…なかなかこのZOHOが凄いサービスなのです。
その凄さを一度ではお伝えしきれないのですが、ZOHOとはなんぞや??というさわりの部分だけでも紹介したいと思います。
まずZOHOってなに?と思われている方のために。
ZOHOは、企業のIT化・業務効率の向上をサポートするクラウド型ソリューションです。グループウェア、CRM、プロジェクト管理、オンラインオフィスなどさまざまなサービスが無料もしくは低料金で利用できます。
ゾーホージャパン株式会社Webサイトより
たくさんの便利なアプリケーションを提供してくださっているのですが、メインはCRMです。
あっ! CRMってなに?ってなってますか?
顧客関係管理(こきゃくかんけいかんり、Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。顧客情報管理、顧客関係構築、単に顧客管理と訳される場合もある。by Wikipedia
うーん。
ビジネス用語満載で難しいですね。
例えば他のCRMではセール○フォー○とかがあります。(一部伏せたのに深い意味なし)
ただ、あんどぷらすでは数年前からZOHOのCRMをスルーしてZOHO Deskを使ってきました。
ちなみにZOHO Deskはヘルプデスク機能のシステムです。
当時CRMも検討したのですが、海外製のZOHOはまだローカライズに微妙な不安があり(私の英語力・読解力の問題でもある)、機能の多いCRMを使いこなせるか不安だったのです。
ただ、当時からバケモノみたいなシステムだな(ほめてる)と思ってました。
ZOHO Deskはヘルプデスクに特化したシステムということもあり、「これなら大丈夫そう」と利用をスタート。
利用開始時に比べると、年々便利になり色んな意味で洗練されてきてると思います。
で、最近。
そうだ。ZOHOの他のアプリって最近どうなってるんだろう?
と調べてみたのがZOHOパートナーになるキッカケなのです。
あんどぷらすはイレギュラーにZOHO Deskから導入しましたが、やはりZOHO CRMから始めるのがおすすめです。
競合するサービスに比べると格段に安価で「CRM気になってるけどお高いんでしょ?」と思っているそこのあなたにZOHOのプランを見ていただきたい!!
あんどぷらすはECサイト構築の案件が多いので、ZOHO CRMと連携するアドオンを制作しようと企んでます( ̄ー ̄)ニヤリ
ZOHO気になってきましたか?
まずはZOHO CRMをオススメしたものの、ZOHOには様々な業務に特化したアプリケーションがたくさんあるので他も使ってみたくなると思います。
欲張りな私だけですか?
いや、絶対使いたくなるんですよ。
どのアプリケーションもお試し期間があるので試しているうちにあれもこれもと。
ZOHOはそんな欲張りさんにオススメのプランがあります。
ビジネスに役立つ主要なアプリケーションがセットになっていて、一つずつ契約するよりお得に利用できるプランです。
ZOHOのアプリケーションはクラウドサービスなので、アカウントを作ってスタートすれば後からアプリケーションを追加したとしても勝手にそれぞれが連携してくれます。
なのでまずはCRMから試すもヨシ、ZOHO CRMplusで最初から複数のアプリケーションを便利に使いこなしてもヨシです。
さぁ。
今までZOHO Deskしか使っていなかったあんどぷらすですが、パートナーになったのをキッカケにZOHO Oneを使いはじめました。
なんと…
ZOHOのアプリ全てが使えるプランです!!
このプランに申し込めば業務を完全ペーパーレスに出来るのでは?と思うほど、あれもこれも管理できちゃいます。
使い始めてまだ一ヶ月も経たないのですが、感動の毎日です(おおげさ)
詳しく書き始めたら某ショッピングモールの商品説明ぐらい長い記事になりそうなので続きはまたこんど。
もちろんあんどぷらすにご相談いただければZOHOパートナーとしてより最適なZOHOアプリーションの選定、導入のお手伝いをいたしますよ。
記事を書いてるまさに今日、エンジニアのhonaと広報のmokaが「Zoholics Japan」のイベントに参加しているので、どちらかがまたレポートしてくれると思います!!