ヒアリング力を鍛える！社内メンバーのロゴ作ってみた

2026-01-08

レポート

人と話しているときは真顔にならないように、若干眉毛を上げているurarinです。

さて。皆さんは、人の考えや想いを「聞き出す」のは得意ですか？私は、人の話を「聞く」ことは好きですが、「聞き出す」のは難しいなあと感じます。

「聞く」は相手の話をただ受け止めている感じですが、「聞き出す」は相手が話しやすいような雰囲気を作ったり、返しやすいような質問をしたり、返ってきた話の深掘りをしたり等、意識するポイントが多々ありますよね。
デザイナーの仕事においては、何を作るにしてもまずはお客様へのヒアリングから入り、相手の価値観や背景、悩みや課題をしっかり聞き出すという工程が必要になってきます。

しかし、ヒアリングをする相手によって話し方や表現が異なり、毎回同じ型で出来るわけではないので難しさを感じていました…
「ヒアリングの練習をしないといけないな」という課題感がデザイナーチームの中で高まり、11月のデザミではヒアリング力を鍛えられる課題を設定することにしました。

課題内容

具体的な課題の内容は、「社内のエンジニアにヒアリングをして、その方のイメージに合ったロゴを制作する！」というものです。
エンジニアのtakuくんとmanoさんにロゴ依頼者役としてご協力いただいて、2人にヒアリングした内容をもとに、2人のロゴを制作するという実践的な課題です。

デザイナー同士でお互いにヒアリングするという案も出ていましたが、それだと作る側の事情が分かりすぎて、デザイナーに都合の良い回答になってしまうのでは？という懸念点があり…
よりリアルな練習になるよう、エンジニアの2人に協力をお願いすることにしました。

ヒアリングスタート

今回は、私からtakuくんに、tenさんからmanoさんにヒアリングを行いました。

どんな内容をヒアリングしたのか、一部を紹介します！

【manoさんへのヒアリングまとめ抜粋】

■ロゴの方向性
県のロゴのように、形でわかりやすい・想像しやすいシンボルマークを希望。
文字は入れても入れなくてもいい（「Mano／天野／アマノ／AR」など特にこだわりなし）。
手書き感のある、緩めの線が好き。モノクロ（黒線）でも成立する雰囲気。ピンクは避けたい。

■用途
著作権表記や絵のサインのように、作品の下につけられるロゴとして使いたい。
デューラーのモノグラムのイメージ。

■伝えたいイメージ
特に決めていないが、シュール、ユーモア。

■デザイン要素のヒント
“目と口がついている生き物” を入れたい。
「ウルフくん」のような白黒の線のイラストや、コジコジのようなゆるくて可愛い脱力系の世界観が好み。
趣味は絵を描いたり、映画鑑賞。

【takuくんへのヒアリングまとめ抜粋】

■好みのデザインテイスト
・洒落ている
・線はどちらかというと細め（細すぎず）
・色数は少なめでシンプル

■好きなもの、takuくんを表すモチーフ
・コーヒー
・テニス
・ドラム

■人から言われる性格
・いいヤツ
・今まで出会ったことがない
・コミュニケーション能力が高い

■どう見られたい、どう思われたいか
・何か面白いことをやってくれそう

■ロゴに対するその他要望
・ベーシックなものと斬新さを含めたものが見たい
・何かしらシンボルマークは欲しい
・苗字の小澤で作ってほしい（漢字/ローマ字/ひらがな/カタカナなんでもok）

好きな色や趣味といったカジュアルな話題から、どんな人だと思われたいか？などといったことまで聞いていきました。
中には回答が難しいものもあったので、相手の反応を見ながら質問の仕方を変えたり、話の方向を切り替えたりする必要がありました。まさに、ヒアリング力を鍛える良い練習になったと感じています。
ここまで一緒に働いてきて、初めて知った話なども聞けて個人的にとても面白かったです！