キッチンまで来て「なにしようとしたんだっけ」ってなりがち。いつもとりあえず冷蔵庫を開けてみるyuiです。
皆さま、Webサイトの運用における「LLMO」という言葉をご存知でしょうか？
ここ最近で注目されているワードでもあるため、聞いたことある！というかたもいらっしゃるかもしれません。
LLMOは生成AIが発達する現代のWebサイト運用において、とっても重要になってくる考え方のひとつです。
今回の記事では、LLMOってなに？SEOとの違いは？について、まとめていきたいと思います！サイトの運用を担当している皆さま、ぜひチェックしてみてくださいね。
LLMOとは？
LLMOは、Large Language Model Optimization の略で、日本語では「大規模言語モデル最適化」と訳されます。
最近では、AIチャットやAI検索で情報を調べるユーザーも増えていますよね。
AIが回答を生成するときに、正しく引用・参照されやすい状態にサイトを最適化することを、LLMOと呼んでいます。
企業はLLMOを活用することで、AIに自社の情報を取り上げてもらいやすくなり、新しい顧客との接点を生み出したり、ブランドの認知を広げたりすることができます。
AIが回答を生成する仕組み
LLMOを考えるうえで、AIが回答を生成する仕組みについてもちょこっと説明をしていきます。
実は、AIは何でも知っているわけではありません。
サイトの情報やユーザーとのやり取りなど、さまざまな情報を学習をして回答を生成しています。
そのため、回答を作るときに参考にできる情報が十分に揃っていない場合、正確な回答をすることができません。だからこそ、AIが情報を正しく理解して、ユーザーに正しい情報を届けられるよう、サイトの情報を分かりやすく整えておくことが重要です。 
また、AIは「どの情報を参照するか」を判断しながら、回答を生成します。そのため、情報の内容だけでなく、サイトとして信頼できる情報源であるかどうかも大切なポイントになります。
SEOとの違いは？
では、これまでサイトの運用において重要視されてきたSEOとはどのような違いがあるのでしょうか？
SEOは、検索エンジンにおいて検索結果の上位に表示させてアクセスを増やすことを目的とした施策です。
対してLLMOは、AIが回答を作るときに情報源としてサイトの情報を引用・参照させることや、情報源としての信頼性を高めることを目的としています。
つまり、どちらも「サイトを最適化する」取り組みではありますが、目指すゴールやアプローチの方法はそれぞれ異なるのです。
LLMOが注目される理由
ここまでLLMOの概要やSEOとの違いについて綴ってきましたが、なぜ近年LLMOが注目されているのでしょうか？
それは、AIが普及したことでユーザーの検索行動が変化しているためです。
多様化する検索手段
これまでわたしたちは何かを調べるときに、検索エンジンを使用して検索をすることが主流でした。しかし最近は、AIチャットで質問したり、AI検索で調べたりすることもかなり増えてきていますよね。
検索手段は多様化しており、多角的にアプローチをしていくためには、検索エンジンにおける検索結果を最適化するSEOだけでなく、AIで検索したときの検索結果を最適化していく手段であるLLMOにも着目する必要性が出てきています。
サイトに訪問せずとも情報が得られる時代
検索エンジンを用いた検索では、検索結果に表示されたサイトにアクセスをしないと、求めている情報に辿り着くことができませんでした。
しかし、AIを使用した検索では、求めている情報をピンポイントで教えてくれるので、状況によってはサイトにアクセスして情報をチェックすることが不要になります。
そのため、ユーザーにとって分かりやすいコンテンツを発信するだけでなく、AIにとっても分かりやすいかたちでコンテンツや構造を整えることが求められているのです。
LLMO、何をすればいい？
ここまで、生成AI時代のサイト運用においてLLMOが重要であることをお伝えしてきました。では、そのために具体的に何をすればよいのでしょうか？
まず大切なことは、サイトに質の高い情報をしっかり掲載することです。サイト運用を担当されているかたは、まずはサイトに掲載されている情報が正確で分かりやすいものになっているか、一度見直してみることがおすすめです。
しかし、情報が溢れる現代では、情報を掲載するだけでAIの回答に取り上げられるとは限りません。先ほども少しお伝えした通り、AIにとって信頼できる情報源であることが重要なポイントになります。
LLMOの観点では、コンテンツの内容だけでなく、サイト全体の設計や情報の整理の仕方も大切だと考えられています。こうした部分を整えていくことで、生成AI時代に選ばれやすいサイトにつながっていきます。
全体の設計や情報の整理の仕方などは専門的な知識が必要になることがほとんどです。
あんどぷらすでは、LLMOの視点を踏まえたサイト制作や改善について承っていますので、お気軽にご相談ください。
まとめ
本記事では、LLMOについてご紹介してきました。
情報の扱われ方やAIの活用方法が日々変化するなかで、「サイトの運用方法」も常にアップデートしていくことが欠かせません。コンテンツの内容はもちろん、情報の整理やサイトの設計も意識することで、AIを味方にしたサイトづくりを進めていきましょう！
それでは、次の記事もお楽しみに！
SNS
あんどぷらすの情報をゆるりと発信しています。
Facebook：株式会社あんどぷらす（Andplus Co.Ltd）
X：株式会社あんどぷらす（@_Andplus）
Instagram：株式会社あんどぷらす（andplus_team）
